如何查看我的包裹状态？
• 前往 FedEx 追踪，输入您的 12 位追踪号码，然后单击“追踪”
• 欲了解有关怎样追踪您的货件的更多信息，请前往 FedEx 追踪快速帮助指南。
我该如何申请我的包裹状态通知？
电子邮件和/或短信货件通知仅可由寄件人在准备货件时开启。
我的包裹状态很久都没有变化。派送会延误吗？
在取件和派送期间的各个时间点，您货件的状态都将在 FedEx 系统中更新。当货件仍在运送过程中，您包裹的状态可能超过 24 小时都不会发生变化。
作为收件人，我可以更改包裹的派送地址吗？
如果寄件人在空运提单上提供了您的电子邮件和/或手机号码，您将收到一条通知，如有必要，您可以从此更改派送选项。请注意，如果托运收件地址为公司，空运提单上注明的是公司名称，则此选项不可用。
更改进口货件的派送地址为额外服务，我们无法保证其完美执行。
*须遵守相关条款和条件
我该如何查找附近的FedEx服务站？
访问我们的服务站页面，查找您附近的FedEx服务站。
我该如何计算预估关税与税金？
我们的FedEx Global Trade Manager和Document Preparation Center为您提供国际托运信息的一站式资源，其中包括怎样计算预估关税与税金。
预估关税与税金根据发票价值、海关估价和国际贸易术语解释通则®按当地海关规定进行计算。
“运送中”是什么意思？
“运送中”状态表示您的包裹正在 FedEx 网络内部运输。如果在运输或清关时没有延迟，包裹将在安排的递送时间派送。
您可能看到包裹状态连续几天都是“运送中”。在送达前，包裹可能会一直处于这个状态。这并不一定意味着您的包裹正装在移动运载工具（例如飞机或货车）上，它也可能暂时寄存在 FedEx 服务站。
我查询过我的货件，发现存在清关延误。我该怎么办？
导致清关延误的原因有很多。一般来说，您可以在详细追踪页面查看清关延误信息，其中会包括延误的原因和推荐采取的行动。如果需要寄件人或收件人提供额外的信息，FedEx 会尝试联系他们。
我该如何查看我的未清账单？
使用您的 fedex.com 用户 ID 登录到 FedEx 在线帐单自助服务后，您将会看到“帐户摘要”，其中会显示带相应余额的未结发票列表、结欠余额总计和逾期未付总额（如适用）。
我该如何在没有追踪号码的情况下追踪包裹？
如果您没有追踪号码，您可以使用寄件人通过FedEx托运工具创建货件时指定的参考编号进行追踪。请转到所有追踪服务，选择“按参考编号追踪”选项卡。然后，输入参考编号和相关信息以追踪您的货件。